手机可以使用百度推广,但要先分清“在手机上管理广告账户”和“让广告投放到手机端”。前者指广告主通过手机查看数据、调整预算或暂停计划;后者指搜索广告、信息流广告在百度移动搜索、百度App等移动版位展示。广告主在手机上主要使用百度官方的“百度营销”App,而不是用普通百度App直接操作推广后台。
一、先确认账户和下载渠道
使用手机管理前,需要已有百度推广账户,并完成企业资质、实名认证及相应行业准入。没有账户时,可在百度营销App内尝试自助注册推广账户,但医疗、金融、教育等行业通常还涉及资质审核,能否开通以平台审核结果为准。
下载时应通过手机官方应用商店搜索“百度营销”,开发者信息显示为百度相关主体;也可以在网页版百度营销平台查找移动端入口。不要从陌生下载站安装所谓“手机端百度推广”,以免遇到仿冒应用。登录方式包括客户账号、账户管家账号、客服账号等,具体取决于企业给个人分配的权限。
二、手机端适合处理的日常操作
百度营销App整合了首页、报表、消息、账户等模块,适合负责人离开电脑时快速处理投放事务。
第一类是数据查看。可以查看账户及多条产品线的消耗、展现、点击、转化等报表,也可以在多个推广账户之间切换。需要注意,手机端看到的是平台已统计的数据,转化数还取决于转化追踪是否正确配置;不同报表可能存在更新延迟,不能把刚刷新的短时波动直接判断为投放失效。
第二类是常用物料调整。App支持修改预算、调整出价、开启或暂停计划等操作。比如晚间发现某条搜索推广计划消耗过快,可以先降低日预算或暂停计划;看到重点关键词排名不足,也可以在权限范围内调整出价。这类操作会影响真实消耗,调整前应确认账户、计划和时间范围,避免误操作到其他项目。
第三类是消息与账户服务。广告审核、余额提醒、账户状态、政策通知等消息可在App内查看,并可设置关注的消息类型和推送时间。账户余额充值、申请发票、查看账户状态和安全设置,也可以在手机上完成。是否支持某种支付方式、发票抬头和充值到账节奏,以账户内显示为准。
第四类是扫码登录网页版。手机App可用于扫码登录网页版百度营销平台,适合需要安全验证的场景。但扫码只是登录方式,并不代表所有网页版功能都能在手机小屏完整操作。
三、哪些工作不建议只在手机上完成
手机端更偏管理和快捷调整,不等同于完整投放后台。首次搭建搜索推广账户时,通常需要系统规划账户、计划、单元、关键词、创意、否定关键词、地域、时段、设备出价和落地页;信息流投放还涉及定向、人群、版位、视频或图片素材、转化目标等。字段较多、审核规则细,使用电脑网页版或百度营销桌面客户端更稳妥。
转化追踪、基页或落地页配置、数据口径核对、批量上传关键词、批量修改创意、复杂人群包和API对接等工作,也建议在网页版完成,并由具备权限的运营人员检查。手机上临时改价后,最好在电脑端复核计划结构、预算共享方式、设备出价系数和转化追踪状态。
四、如果目标是“让客户在手机上看到广告”
这不是安装App就能实现,而要在投放设置中选择移动设备和移动版位。搜索广告可能出现在百度移动搜索结果中,信息流广告可能出现在百度App及合作流量场景。广告主需要分别检查设备出价、地域、时段、人群、版位和落地页。
移动端落地页应能在手机浏览器正常打开,首屏说明清楚产品或服务,表单、电话、咨询按钮便于操作,页面加载速度和兼容性也要检查。素材和落地页仍须经过审核,行业资质、广告文案、承诺性表述和特殊商品限制不能因使用手机投放而放宽。
五、看手机报表时的基本口径
负责人在手机上评估效果,应先选定时间窗口,例如今天、昨天、近7天或自然月,再看同一口径下的数据。展现量是广告被展示的次数,点击量是用户点击广告的次数;点击率通常为点击量除以展现量。消费来自广告点击或平台约定的计费方式,平均点击单价为消费除以点击量。
转化数必须先定义,例如表单提交、电话拨打、在线咨询或实际成交,并配置相应追踪。获客成本通常用指定时间窗口内的广告消费除以归因范围内的转化数。若转化来自自然搜索、老客复购或其他渠道,不能仅因时间相近就全部归因于百度付费广告。付费推广也不会直接提高网站在百度自然搜索中的排名,搜索广告与自然搜索优化应分开评估。
总体而言,手机适合广告主随时看数、收消息、充值、暂停异常计划和做少量预算出价调整;首次开户、完整建账、素材批量管理、转化追踪和复盘分析,仍应回到网页版或桌面客户端完成。