促销活动上线前,企业怎样在抖音广告资源中选择合适媒介

广告投放

促销活动要在抖音获得确定性的投放安排,企业不宜先比较单个广告位价格,而应先把活动目标、转化链路和官方产品对应起来。抖音广告的官方营销平台为巨量引擎,平台按品牌建设、搜索营销、电商经营、本地生活、内容下载、线索留资、中小自助和营销科学等目标组织产品入口,企业可从促销任务反向选择媒介,而不是把所有流量位都视为同一种广告。[2]

先确认促销要推动哪一步

促销活动通常承担两类任务:一类是让更多用户看见活动、认识品牌或新品;另一类是把用户带到直播间、商品页、门店、表单或应用下载页。目标不同,后续选择的资源、出价方式和考核指标也不同。

如果活动重点是短期曝光,开屏广告位于抖音开机入口,适合承担品牌活动的集中展示;信息流广告处于原生内容场景,支持定向和多次触达,更适合把促销信息融入用户浏览过程。[2][2] 若促销已经有明确需求承接,搜索营销可面向主动搜索的用户;线索留资适合表单、咨询等获客链路;内容下载则对应App或内容推广。[2]

电商与本地商家应使用对应入口

卖货促销不宜只用品牌曝光口径评估。巨量千川主要服务电商经营,面向抖音电商店铺、商品和直播等推广;本地生活商家则可重点核对巨量本地推,适用到店、团购等本地经营场景。[2] 这一步决定账户、商品、门店或直播间资料如何接入,也影响后续数据能否回到实际经营链路。

企业在咨询开户或制定方案时,应先说明经营主体、店铺或门店状态、活动商品、促销区域和希望用户完成的动作。官方平台产品分类已经把电商、本地、线索、下载等场景分开,资料准备也应围绕对应链路提交,避免用一个通用素材方案同时套用不同目标。[2]

资源选择要对应促销节奏

大型节点促销可以把开屏、信息流、互动营销、种草加热和商城品牌广告组合评估。开屏更适合活动启动时的集中曝光,信息流适合持续触达,种草加热可服务内容扩散,商城品牌广告则更贴近商城场景。[2][2] 这些资源的合同方式、上线日期、素材规格和后台适用范围不同,具体能否投放、如何排期,需要以巨量引擎后台或正式合同报价为准。

如果企业的目标是直播间成交、商品购买或表单提交,竞价投放通常更强调转化目标。巨量引擎帮助中心把竞价策略分为常规投放、放量投放和最大转化投放。常规投放希望自然日平均转化成本稳定在目标转化出价附近;放量投放采用自动出价,可能超过目标成本,也不保证预算花完;最大转化投放对应Nobid。[3]

计费口径要在上线前讲清

促销媒介费用不能简单写成“按成交付费”。巨量引擎帮助中心列明,oCPM是按转化目标出价、按展示计费;oCPC是按转化目标出价、按点击计费;CPM按展示出价、按展示计费;CPC按点击出价、按点击计费。[3] 因此,转化目标用于系统优化,并不等于平台只在成交后收费。

企业在准备预算时,应同时记录广告资源、计费事件、出价策略、日预算、投放地域、活动周期和素材数量。品牌资源、竞价广告、电商推广和本地推的费用形成方式不同,不能把开屏排期费、竞价消耗和服务商代运营费用合并成一个“均价”比较。

与服务商沟通时核对两类报价

企业可以自行通过官方平台投放,也可以由服务商协助开户、建计划、制作素材或代管账户。涉及第三方网页列出的起充价、CPC底价、CPM区间等信息,并非平台统一官方报价,适用地区、行业、时间和资源口径都可能变化,应以官方后台或正式合同为准。[1]

询价时可把报价拆成两部分:一是平台广告消耗或资源采购费用,二是开户、素材、代运营、技术对接等服务费用。若服务商只给出一个总价,企业应要求注明币种、付款周期、充值余额是否可用于广告消耗、服务期限、交付内容和发票主体。没有官方公开价格的项目,应按项目询价,不应把代理商页面上的数字当作固定收费。[1]

上线前把选择结果落成一张核对表

促销方案确认后,企业可把媒介选择结果整理为四项:第一,活动目标对应品牌曝光、搜索承接、电商成交、本地到店、线索留资或内容下载中的哪一种;第二,使用巨量引擎、巨量千川或巨量本地推中的哪个入口;第三,广告资源采用排期采购还是竞价投放;第四,费用按CPM、CPC、oCPM、oCPC中哪种口径计费,服务商费用是否单列。[2][3]

完成这些核对后,再进入素材制作、计划搭建和上线排期,促销活动的目标、资源与费用就能用同一套口径沟通,也便于投放结束后按展示、点击、转化和实际经营结果分别复盘。

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