企业要在抖音投广告,核心是先确认投放目标和官方入口,再完成账户资质、广告计划与费用口径核对。抖音广告的官方营销服务平台是巨量引擎,覆盖品牌建设、搜索营销、电商经营、本地生活、线索留资等场景,企业可按获客、成交、到店或品牌曝光等目标选择对应方案。[1]
第一步是区分“企业账号”和“广告投放账户”。如果企业要在抖音开放平台运营小程序,可申请抖音企业机构账号;该账号面向企业机构,需要完成开放平台入驻、主体认证和对公验证,并且主体下至少有1个在线小程序,每个主体只能创建1个主账号。[3]这类账号主要服务小程序经营主体,并不等同于所有广告主开户都必须办理的手续。若目标是购买抖音信息流、搜索或品牌广告,应进入巨量引擎体系开户或联系官方客服咨询,官网公示客服电话为400-618-1518;巨量引擎官网公众号主体为北京抖音信息服务有限公司,相关小程序主体为北京巨量引擎信息技术有限公司,可用于核验服务主体。[1]
开户后,企业通常需要在广告计划中明确转化目标、预算、排期、人群定向和素材。竞价广告提供常规投放、放量投放和最大转化投放三种策略。常规投放更适合围绕目标转化出价稳定拿量;放量投放可能超出目标转化出价,也不保证预算完全消耗;最大转化投放也称Nobid,目标是在排期内尽量消耗预算并获得更多转化。[2]
费用方面,抖音竞价广告不是统一固定报价,而是结合广告主出价、预估曝光转化率,即CTR乘以CVR,以及广告质量等因素参与竞争。[2]企业建计划时要同时看清“出价目标”和“实际扣费事件”:oCPM按转化目标出价、按展示计费;oCPC按转化目标出价、按点击计费;CPM按千次展示计费;CPC按点击计费。[2]因此,不同计划即使填写了相近的转化出价,也不能直接比较费用,还要看计费事件、版位、素材、定向、预算和排期。
准备预算时,可先把费用拆成账户充值或消耗预算、素材制作、落地页或小程序搭建、代运营服务等部分。巨量引擎公开资料说明了平台计费方式,但未在上述资料中给出统一套餐金额;涉及开户充值门槛、代理商服务费或具体行业报价,应以签约页面和官方书面确认为准。
企业最近可执行的动作,是先确定一个可衡量目标,例如表单提交、商品购买或到店咨询,再在巨量引擎选择匹配的营销场景,并用oCPM、oCPC、CPM或CPC口径核对预算,而不是只比较单次出价数字。[1][2]