企业在抖音投放广告,通常是通过巨量引擎商业开放平台创建和管理广告计划[1]。所谓精准投放,并不是平台自动完成的一项设置,而是企业根据推广目标,在投放前逐项确认地域、受众、行为和人群包等条件后形成的一套投放方案。
官方提供的定向能力覆盖了多个层级。地域定向可以选择不限、按行政区域划分、自定义或商圈、门店附近(POI)四种类型[1],并可进一步圈选人群状态,包括该地区所有用户、正在该地区、居住该地区、到该地区旅行[1]。做本地生意或门店推广的商家,可以按实际服务半径设置范围,而不是让广告面向全国无差别展示。
受众预估功能则支持性别、年龄和行为兴趣等基础维度。年龄可按18-23、24-30、31-40、41-49、50岁以上分段选择[2],行为兴趣可设为不限、自定义或系统推荐[2]。若选择行为定向,还可指定用户发生相关行为的天数,官方允许7、15、30、60、90、180、365天等选项[2]。不同取值反映用户近期活跃程度不同,商家可根据转化周期确定适合的口径。
人群包是更进一步的精准方式。企业可以在巨量引擎或巨量云图中圈选人群,再推送至抖音本地推账户使用,既可用于定向,也可用于排除[3]。巨量引擎的人群ID支持IMEI、IDFA、手机号、OAID等上传方式,广告曝光、点击、花费等数据可回流统计[3]。这意味着做过用户运营、已有会员或客户手机号的企业,可以把已有用户作为种子人群进行投放或过滤。
同时,人群包的使用有条件限制。抖音本地推PC端可创建含自定义人群包的投放计划,而App端和抖音端无法创建该类计划[4]。计划创建方式会影响后续操作,团队在排布投放流程时需要先确认使用哪个端。另有两点需要注意:定向与排除可同时设置[2];iOS14.5专属营销计划在穿山甲版位不支持行为定向[2]。官方还建议,当受众预估覆盖用户量低于3万时,重新设置受众选项[2],避免人群过窄导致计划难以起量。
计费方面,抖音广告按巨量引擎平台的CPM、CPC、OCPM等公开规则执行,目前没有统一的官方价目表,具体费用需按计划核验。企业在评估预算时,应先确认自己所投广告属于按展示付费还是按点击付费,再核对出价方式、每日预算和投放周期。不同目标的计划,比如曝光型、点击型或转化型,对应的计费口径和优化逻辑并不相同,不能直接用某一条计划的消耗去推断另一条。
实际执行时,建议按以下顺序操作:先明确推广目标,确定广告要触达哪一类人或哪一区域的人;再进入巨量引擎后台,用受众预估功能查看设置后的覆盖量,并将其作为调整依据;之后根据需求上传或圈选人群包,确认端侧支持;最后在创建计划时逐项核对定向条件、计费方式和预算上限,完成投放。