企业在抖音做广告投放时,通常不是选择一个名为“抖音广告活动”的固定套餐,而是根据要达成的经营目标,在巨量引擎相关产品中选择资源位、推广目标和投放方式。巨量引擎官网把抖音营销覆盖的目标概括为品牌建设、搜索营销、电商经营、本地生活、内容下载和线索留资等方向[4]。因此,比较活动类型时,更实用的方法是先看用户希望完成什么动作,再看对应入口和计费口径。
需要品牌曝光时,可以重点看品牌建设类产品。巨量引擎官网列出的品牌营销产品包括开机位、信息流、互动营销、种草加热和商城品牌广告[4]。其中,开屏位于抖音启动后的首入口,适合需要集中展示品牌信息的排期购买;信息流广告出现在内容浏览过程中,可结合视频素材、落地页、应用下载或电商购买等链路承接用户动作。第三方资料对信息流的跳转能力也有类似梳理,但其所列费用并非官方统一报价,不能直接作为预算依据[2]。
如果企业的目标是获得销售线索或推广App,广告活动通常围绕转化事件搭建。第三方投放流程资料显示,创建计划时可选择线索收集、应用推广、直播间引流、商品购买、粉丝增长、品牌曝光等目标,并可使用智能放量、控成本投放、优先拿量等投放模式;计费口径包括CPC、CPM、OCPM、OCPC等[1]。这些名称分别对应按点击、千次展示或优化后的转化目标参与竞价,实际花费与行业、素材、人群、竞争环境和预算设置有关,公开资料没有适用于所有账户的统一单价。
电商商家和直播间运营者面对的是另一组活动入口。第三方代理商资料称,抖音电商和直播主要通过巨量千川投放,移动端产品为小店随心推[2]。这一类活动的核心不是单纯增加播放量,而是把商品、直播间和成交目标连接起来,适合已经开通抖音电商经营链路、需要围绕商品购买或直播间进入进行推广的商家。具体账户准入、可用版本、投放门槛和费用,应以巨量千川后台及官方规则为准。
本地门店、生活服务商家则应优先核对本地生活相关营销目标,而不是直接套用电商或App下载活动。巨量引擎官网已将本地生活列为抖音营销覆盖方向之一[4]。这类投放通常需要结合门店、团购、到店或服务履约等信息配置,企业在咨询服务商时应确认对方服务的是官方广告账户搭建、素材制作、代运营,还是仅提供课程培训,不同服务内容对应的费用口径不同。
已经有自然内容、希望给视频或账号增加热度的用户,常会接触DOU+。巨量引擎营销学堂列有DOU+投放、巨量千川新手课、千川学堂和巨量商业产品公开课等学习入口[4]。需要区分的是,DOU+更偏向内容加热,巨量广告更适合标准化商业投放,巨量千川则服务电商与直播场景;三者在推广对象、账户体系和转化目标上并不相同,不能只按“都是抖音付费推广”合并比较。
费用核对应放在活动类型确定之后。第三方商家页面对CPM按千次展示、CPC按点击、CPV按观看计费作了概念性说明[3],但这些只是计费方式,并不代表官方固定价格。品牌排期资源可能按具体资源和档期询价,竞价广告随后台竞争与预算消耗,电商投放还要结合商品、直播和成交目标。企业可先在巨量引擎官网了解产品,或拨打官网客服电话400-618-1518核实入口与开户渠道[4];与服务商沟通时,再把账户服务费、素材制作费、广告消耗、充值主体、发票和数据查看权限分开确认。