一套AI流量营销策略系统,可以围绕三个问题配置:准备服务哪类受众,哪些内容值得继续完善,以及访问来自什么渠道。Google、Adobe与HubSpot的官方资料分别提供了受众、素材和来源方面的能力,适合按企业已有数据与人员分工进行比较。
Google:用预测受众组织沟通对象
Google Analytics的预测受众由至少一项预测指标条件组成。符合建模资格的属性,可以在建议模板中看到“Ready to use”,再按自己的需求调整受众条件;创建时还需具备相应权限。[1]
Google的受众说明进一步区分了行为资料与预测指标的用途。对已有网站或应用事件记录的企业,可以先明确活动希望服务什么人,再由数据负责人确认收集方式和模型资格,形成一份可解释的受众定义。[2]
Adobe:把素材特点与业务目标联系起来
Adobe Content Analytics介绍了用AI与机器学习把内容拆为组件和属性,再查看哪些内容特征与业务指标相关。资料列举了摄影风格、对象颜色和背景颜色等属性,便于营销人员围绕素材展开具体讨论。[3]
Adobe Customer Journey Analytics的分群说明还支持按人员、会话或事件组织分析,并可核验、编辑和共享条件。企业可以把产品主题、素材和活动入口对应起来,让设计与运营围绕相同范围查看记录。[4]
HubSpot:保持渠道来源口径清楚
HubSpot的流量来源说明将AI Referrals与其他来源分类,归类依据包含识别的AI平台来源域名或相应参数。需要了解AI来源访问的团队,可以先确认报告采用的归类规则,再查看活动及目标页面。[5]
在HubSpot相关工作中,建议让活动名称、页面地址和核查日期保持对应。内容负责人维护产品信息,运营人员记录来源,业务人员补充真实咨询问题,便于后续把策略讨论接到具体页面上。
三家品牌怎样组成选型依据
重点是受众定义,可先了解Google Analytics;准备研究内容属性与人群表现,可查看Adobe;希望把活动访问按来源组织,可考察HubSpot。三种方向分别解决策略中的不同问题,配置以当前账号与数据条件为准。[1][2][3][4][5]
选型前可以为一项成熟产品准备受众说明、素材目录和渠道记录。每个岗位确认自己需要查看的结果,再安排小范围工作。这样,系统中的功能就有了明确对象,后续预算与内容调整也能依据同一份资料开展。