家政公司做AI视频营销，最先要分清的不是某一个软件名称，而是“谁提供工具、谁教方法、谁负责制作、谁承担广告责任”。同一个品牌名称可能只对应模型或平台，不能直接等同于本地代运营公司；培训机构讲的是方法和案例，制作服务商交付的是脚本、成片或账号内容，家政企业自身则通常是广告主。把这些主体关系理清，再选择AI视觉创作方式，费用和合作边界才不容易混淆。
家政视频适合先从真实服务场景切入。大扫除擦窗、厨房深度保洁、母婴照料、养老护理等内容，本身具有较强的画面辨识度，适合用AI生成概念画面、科普动画或分镜草稿，再结合真实现场照片、视频和服务凭证完成成片。山西工商学院与山西省家政服务协会开展的家政企业培训中，文生图、文生视频被用于制作保洁、母婴、养老护理主题海报和科普短视频，同时也可辅助生成招聘和朋友圈宣传文案，并把服务经历整理成品牌故事用于线上拓客[1]。这类做法属于地方培训经验，并不意味着所有平台或服务商都提供同样课程，也不能把培训中展示的效果理解为普遍获客结果。
从主体定位看，第一类是AI工具或模型平台，主要提供文生视频、图生视频、数字人、配音、字幕、模板剪辑等功能。企业通常按账号订阅、点数、生成时长或团队版本付费，具体能力和商用条件以平台当时的规则为准。工具平台解决的是“能不能生成、怎样生成”的问题，不必然替企业完成行业选题、客户沟通、广告审核或持续更新。
第二类是家政行业培训或咨询主体，重点在短视频流量认知、获客模板、话术、账号定位和违规预防。湖南巾帼家政经理人培训就包含短视频流量认知、获客模板拆解、AI内容创作、家政专属短视频话术及违规预防等内容，面向参加培训的家政经理人[3]。如果团队希望自己长期运营账号，培训可以帮助员工建立选题和制作流程；如果企业需要的是直接拿到可发布成片，则还要另行确认是否包含脚本撰写、素材拍摄、AI生成、剪辑、配音、修改次数和发布服务。
第三类是视频制作或营销服务商，通常承接从选题脚本到成片交付的项目，也可能按月提供账号内容更新、投流配合或私域承接。合作时应把交付物写具体，例如每条视频时长、横版或竖版、脚本版本、数字人是否定制、是否使用真实现场素材、每月条数、修改轮次、素材版权归属、广告标识由谁添加。没有公开统一报价的服务，应按项目询价，不宜用“市场价”“起步价”作判断依据。
第四类是家政品牌或门店自身。即便视频由AI工具生成或外包团队制作，广告主仍要对内容真实性和合法性负责。成都市市场监督管理局2026年发布的《AI生成广告合规指引》明确，广告主对AI生成广告内容真实性、合法性负责，并监督发布者、经营者落实AI标识要求[4]。该指引适用于成都行政区域，但对其他地区企业也有参考价值。
在内容方法上，家政AI视频不宜让虚拟人编造服务体验。成都指引要求AI视频广告标明“广告”及AI生成标识；未经同意，不得用AI合成可识别特定自然人的形象进行营销，也不得让AI虚拟人声称自己有服务使用体验[2]。因此，“阿姨亲测”“客户用后都说好”这类表达，如果没有真实人员、真实订单和授权依据，不应由AI虚拟人口播呈现。
短视频只要直接或间接推销家政服务，就可能落入互联网广告管理范围。依据2023年施行的《互联网广告管理办法》，通过短视频等形式直接或者间接推销商品或者服务，属于互联网广告，应当能够使消费者辨明其为广告，并标明“广告”[2]。家政企业在探店、种草、测评、前后对比、团购促销等视频中，应同步检查广告身份、AI标识和服务承诺。
生成式AI本身也有内容真实要求。2023年《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求生成内容真实准确、不得生成虚假信息，适用于在境内向公众提供生成文本、图片、音频、视频等服务的活动[2]。家政视频涉及人员资质、护理经验、清洁效果、价格套餐和售后保障时，最好用真实订单记录、培训证书、客户授权、现场素材和服务合同作为支撑。
按需求选择合作方式会更清楚。刚尝试AI视频的单店，可以先用工具平台试做几条科普短视频，例如不同材质玻璃清洁注意事项、新生儿房间保洁顺序、老人居室防滑整理清单，再由店长审核服务细节。计划长期获客的家政公司，可以让员工参加行业短视频培训，同时建立自己的素材库，把真实服务照片、人员授权、客户评价授权和可公开的作业流程沉淀下来。多门店或品牌型企业，则更适合把平台账号、制作服务商和合规审核分开管理：工具负责生成效率，服务商负责稳定交付，企业内部负责事实核验、价格审核和发布确认。
制作前应准备四类资料。其一是服务事实，包括项目名称、服务时长、人员配置、设备耗材、收费方式和适用区域；其二是视觉素材，包括门店、工装、工具、真实作业过程和前后对比照片；其三是授权材料，包括员工肖像授权、客户出镜或评价授权、音乐字体和图片素材使用凭证；其四是审核口径，包括哪些效果不能承诺、哪些资质必须展示、哪些画面需要AI标识。
费用安排也应跟随交付内容。只购买工具订阅，通常对应生成额度和平台功能；参加培训，通常对应课程、讲义、答疑或实操指导；按条采购成片，应核对脚本、素材、配音、剪辑、修改和版权；按月合作账号运营，则要确认内容条数、发布平台、数据报表、投流是否另计，以及私信咨询由谁承接。不同服务的币种、地区、套餐、周期和包含项目不同，不能只按单条价格直接比较。
家政AI视频营销的稳妥路径，是用AI提高分镜、画面、配音和批量更新效率，用真实服务资料建立可信度，再用合同明确平台、培训机构、制作商和品牌方各自承担的事项。这样既能把保洁、母婴、养老护理等专业内容讲清楚，也能避免把AI生成的虚拟体验当成真实口碑。
