AI数字人营销案例落地前怎样核算平台能力、定制服务与合规投入

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AI数字人营销案例不能只看成一条虚拟人视频,预算通常分散在形象创建、内容生成、直播或分发、商用授权和持续运营几个环节。现有公开资料更多披露了品牌案例与平台能力,较少披露统一成交价,因此比较费用时应先核对“按什么计费、包含哪些交付、能在哪些渠道使用”。

中盐天山湖盐的案例适合先说明品牌定制型项目的构成。其AI数字代言人“天山盐灵儿”于2026年7月18日官宣,用于品牌年轻化和全域推广;名称经全网征名、近5000份投稿、公众投票和四级评审确定,适用范围集中在该品牌国内营销传播[1]。这类项目的费用往往不是单纯的数字人建模费,还可能包含人设策划、形象设计、声音与口播、视频内容、传播活动和后续素材更新。公开报道未披露合同金额,不能据此推算定制数字人的市场价格;品牌方应要求服务商按交付物拆分报价,而不是只比较一个总价。

平台型能力的计费逻辑通常更接近工具订阅或资源消耗。快手磁力引擎在广告业相关论坛中展示了“一句话数字人”“一句话商品视频”等AIGC营销内容生产能力[2]。这说明平台可以把脚本、数字人、商品视频等环节产品化,适合需要快速试做、批量更新短视频或商品内容的团队。实际预算仍要以平台当时公布的套餐、生成次数、数字人数量、视频时长、清晰度、存储空间、商用权限和投放范围为准;不同平台若分别按会员、点数、分钟数、渲染次数或增值服务收费,就不能仅凭套餐标价判断高低。

如果项目采用外部制作公司,费用口径应分成三类核对。第一类是一次性制作费,通常对应形象设计、样片、脚本、配音、剪辑和指定数量的成片;第二类是持续运营费,可能对应每月口播视频、直播值守、素材更新和数据复盘;第三类是授权与增值费,可能涉及肖像、声音、字体、音乐、模板、投放渠道和使用期限。品牌方应在合同中写清数字人能否复刻真人、能否由第三方继续驱动、能否跨平台直播,以及合作结束后素材和账号物料如何处理。

从案例目标看,中盐天山湖盐更强调品牌资产和全域传播,前期需要名称、形象和传播议题的统一[1];“一句话数字人”等平台能力更强调内容生产效率,适合先验证脚本、商品卖点和短视频形式[2]。前者适合预算相对完整、希望形成长期品牌形象的项目;后者适合内容频次高、需要快速生成多条素材的团队。两者也可以组合:由品牌确定视觉规范和人设,再用平台工具承担日常视频生产。

技术与合规环境也在变化。YD/T 4393.3-2026于2026年3月批准、2026年6月1日实施,规范移动终端端侧3D数字人的功能、性能及评估,适用智能助手、客服、直播带货等场景;该标准被介绍为国内移动终端领域首份3D数字人行业标准,并已转化为ITU-T F.748.31国际标准[3]。这意味着采购时除了看演示效果,还可以要求服务商说明终端适配、渲染性能、交互稳定性和测评依据。标准本身并不等同于营销效果保证,也不能替代广告法、消费者权益保护、肖像声音授权和AI生成内容标识等合规审查。

安排预算时,可以先做一个小范围试算。品牌团队选定一个明确场景,例如30秒口播视频、单场直播或一组商品短视频,再让平台或服务商分别报出形象创建费、单条生成费、配音费、直播时长费、素材修改次数、商用授权期限和投放渠道。若同一报价包含套餐额度,应写明超额单价和有效期;若是项目制,应写明成片数量、源文件归属、更新频率和响应时间。只有把这些口径放在同一张清单里,案例中的“数字人代言”才能转化为可执行、可审计的营销采购。

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