企业选择AI营销数字人系统,不能只看“数字人能否开口说话”,更要对照最终能拿到什么内容资产、系统能在哪些渠道运行、后续按什么条件继续使用。讯飞智作与阿里云磐曦智创都面向营销内容生产提供数字人相关能力,但交付重心并不完全相同:前者更强调定制形象、声音复刻和多场景数字人方案,后者把数字人视频生产放在AI营销引擎能力中,并结合通义大模型生成营销脚本。[1][2][5]
先看可交付的数字人形象。讯飞智作的定制智能数字人方案支持2D、3D以及超写实形象定制,可用于品牌数字代言人、虚拟主播等角色;系统还支持音色复刻,并通过语音驱动表情和动作,实现拟人化播报与智能对话。[1][2][4] 对品牌方而言,这类交付不只是一段视频,还可能包含可复用的数字人形象、声音以及后续内容生产所需的驱动能力。采购时应把形象类型、使用期限、可用场景、是否允许二次修改和素材归属写入合作约定,避免把“可定制”理解为无限制买断。
再看内容生产交付。讯飞智作支持输入文本快速生成播报视频,可用于短视频内容生成、7×24小时直播带货、线上展厅讲解等场景,并适配大屏、APP、小程序等终端。[1][3] 这意味着同一套数字人资产可以按项目拆成不同成果:一类是可直接发布的口播视频,另一类是嵌入直播、展厅或自有应用的交互模块。企业在询价前应先明确自己要买的是“成片数量”“数字人形象授权”“直播时长”,还是“系统接入与部署”,因为这些交付物对应的验收标准和后续费用并不相同。
阿里云磐曦智创的公开产品说明显示,其数字人视频生产服务位于AI营销引擎相关能力中,可基于通义AI大模型生成营销脚本,服务重点覆盖营销内容生产链路。[5] 如果团队已经有明确的投放渠道和内容栏目,更需要从脚本到成片的连续生产能力,这类方案可以把脚本生成与数字人视频制作放在同一工作流中评估。需要注意的是,公开产品页没有列出统一成交价或套餐细则,具体模型调用、视频生成、账号权限和企业服务内容仍应以阿里云官方报价或合同约定为准。
两类方案适合的项目也有差别。需要建立长期品牌角色、希望固定主播形象和声音,并计划在短视频、直播、展厅、APP、小程序等多个触点复用的企业,应重点核查讯飞智作定制方案中的形象规格、声音授权、终端适配和智能对话范围。[1][2][3] 已经使用云服务或营销技术栈、希望把营销脚本生成和数字人视频生产接入现有运营流程的团队,则应重点核查阿里云磐曦智创与通义大模型相关能力的开通方式、接口边界、生成额度和数据使用规则。[5]
合作条件建议按三层确认。第一层是资产授权,包括数字人肖像、声音、模板、成片和脚本能否商用、授权期限多长、是否限定平台或行业。第二层是生产规则,包括每月可生成多少条视频、单条时长、清晰度、是否支持批量生成、直播是否有时长或场次限制。第三层是技术交付,包括是否提供API或管理后台、能否接入小程序和APP、是否支持私有化或指定终端部署、上线由谁完成。上述事项若只停留在口头介绍,后续很容易在追加视频、增加账号或跨渠道使用时产生新的费用。
市场增长可以说明企业关注这一方向,但不能替代采购判断。IDC相关报告预计,2025年全球AI数字人市场规模将突破300亿美元,年复合增长率达到42%。[1] 对品牌方来说,更实际的做法是先确定营销任务:如果目标是稳定产出短视频,应优先验收样片、声音自然度、口型同步和批量生产效率;如果目标是直播带货,应进一步确认实时互动、商品讲解、直播时长和平台接入;如果目标是线上展厅或自有应用,就要把终端适配、接口文档、部署方式和运维责任列为核心交付。
因此,AI营销数字人系统的比较不应简化为供应商名单选择。企业可以要求服务商分别列明“形象与声音资产”“脚本与视频成片”“直播或交互能力”“多终端部署”“授权期限与用量规则”五项内容,再用同一份需求清单获取正式方案。这样既能看清讯飞智作这类定制数字人方案与阿里云磐曦智创这类营销引擎内视频生产能力的差异,也能避免把未公开的价格、授权或效果承诺写成确定结论。