营销AI虚拟数字人的采购预算，不宜只问“一个数字人多少钱”。同一名称下，可能包含形象克隆、声音定制、视频渲染、虚拟直播、云端账号、私有化部署和系统API对接，费用口径差异很大。品牌方应先确定数字人要承担的具体营销任务，再判断哪些能力按项目采购，哪些能力按使用量持续付费。
先分清四类技术方案
第一类是短视频量产型数字人，重点在把脚本快速转成口播视频。讯飞企业数字人落地方案覆盖电商短视频量产、品牌数字代言人等场景，支持云端和本地化部署；其营销数字人能力可通过1分钟素材复刻形象，并在3分钟内渲染1分钟视频，支持多语种输出[1][4]。这类方案适合商品讲解、活动预告、多语言素材和批量账号内容，但预算不能只计算定制费，还要考虑后续视频时长、模板、配音和渲染额度。
第二类是形象定制型方案。讯飞智作一键定制AI数字人支持2D、3D写实和卡通风格定制，适配短视频、虚拟直播等场景[2]。这里的费用通常取决于形象精度、是否需要真人授权采集、是否同时定制声音、是否需要多套服装和动作，而不是简单按“2D或3D”一个标签定价。写实数字人若用于品牌代言，还要在合同中明确肖像、声音、使用期限、投放渠道和可否二次编辑。
第三类是虚拟直播型方案。它不仅需要可驱动的数字人形象，还涉及实时语音、口型同步、互动回复、商品讲解和直播推流。若采用云端服务，应核查直播时长、并发场次、主播声音、互动知识库、人工接管方式和平台适配；若与企业自有直播间、客服系统或会员系统连接，还可能产生接口开发和运维费用。
第四类是平台化或私有化方案。讯飞方案支持API对接企业自有系统、云端或本地化部署，并强调7×24小时稳定工作[1][4]。云端方案通常更容易按账号、套餐或用量启动；本地化部署则要把服务器、模型授权、实施、运维、安全和后续升级纳入总拥有成本。两者不能只比较首期报价，因为部署边界、数据留存方式和后续扩容责任不同。
费用应按哪些口径拆解
形象制作费对应数字人的外观、服装、动作和素材采集。若只需平台内模板形象，门槛通常低于真人复刻；若需要品牌专属3D形象、专属声音和多场景资产，应按项目询价，并在交付物中列明源文件、使用范围和修改次数。
内容生成费对应视频时长、渲染次数、分辨率、配音语言和模板使用。前述“3分钟内渲染1分钟视频”描述的是生产效率，并不等于所有视频都按一次固定费用无限生成[4]。采购时应把每月预计视频条数、单条时长、返工次数和多语言版本换算成具体用量，再核对套餐超额部分如何计费。
直播与交互费对应实时驱动、在线时长、互动问答和场次并发。数字人可以承担重复性讲解和长时间在线，但营销活动中的优惠解释、异常评论、订单问题仍需设定人工接管流程。费用谈判时应把“系统可7×24小时运行”和“包含多少服务时长、多少运维响应”区分开[4]。
部署与集成费对应云端开通、本地化安装、系统接口、账号权限和数据迁移。API对接适合已有内容管理、客户管理或电商运营系统的企业，评估时应要求服务商列明接口范围、数据字段、测试周期、验收标准和交付后维护边界[1]。
持续运营费包括声音或形象授权续费、素材更新、模型迭代、知识库维护、直播话术调整和技术支持。数字人不是一次性宣传片，若要长期代表品牌，持续更新服装、商品脚本、活动话术和多语言内容，往往比首期建模更影响年度预算。
不同项目怎样匹配计费方式
内容测试期适合先用云端工具或标准化数字人验证脚本、品类和渠道，不建议一开始就采购复杂私有化系统。预算表应保留视频生成、配音和返工额度，用一个月的实际素材量推算后续成本。
品牌代言型项目适合单独定制形象与声音，并把真人授权、品牌素材归属、投放渠道和使用期限写入合同。尤其是写实数字人，不能只验收“像不像”，还要验收口型、表情、姿态、语音自然度以及不同镜头下的稳定性。
电商常态化运营适合把短视频制作和直播互动分开核算。短视频看分钟数、模板和批量生成效率；直播看场次、时长、互动知识库和人工协同。若商品更新频繁，还要评估脚本录入和素材替换是否由品牌团队自行完成，还是每次都需要服务商按人天收费。
集团型或强数据管理项目适合评估云端专属空间与本地化部署。工信部等部门正在推进数字人身份标识相关标准，2026年1月就《元宇宙 分类与标识 数字人身份标识要求》强制性国家标准公开征求意见，方向涉及身份追溯[3]。金融、政务、教育、文旅等组织在规模化部署时，还应结合自身行业要求核查数据、权限和审计能力。
交付与合规要在报价前确认
数字人营销内容属于人工智能生成合成内容的典型应用。《人工智能生成合成内容标识办法》已于2025年9月1日施行，要求相关内容进行显式标识，数字人内容应按规定标注“AI生成”或“数字人”等信息[3]。因此，采购报价中应确认平台是否能在视频、直播画面或发布流程中提供标识能力，不能把合规标注留到发布后临时处理。
标准层面，GB/T 46483-2025围绕客服型虚拟数字人建立覆盖形象生成、语音交互等环节的技术规范[3]。营销项目虽不等同于客服系统，但涉及问答、导购和实时互动时，可参考其对形象、语音、交互等模块的划分来验收。北京地方标准也在2026年就数字人制作、数据和应用安全操作征求意见，说明企业在选型时需要同时关注内容效果与数据安全[3]。
需求侧已经具备明确场景。艾媒咨询2026年6月调研显示，在企业数字人应用中，营销推广占比31.96%，位列第二[3]。这意味着数字人不再只是展示型资产，而是进入短视频、直播、导购和品牌传播等持续生产环节。
建议品牌方在询价单中直接列出六类信息：数字人风格与采集素材、声音及肖像授权、每月视频分钟数、直播场次与时长、云端或本地化部署、API及运维责任。服务商据此给出的报价，才能判断是一次性项目费、周期订阅费、用量计费，还是多种费用组合。官方页面未公开统一价格的部分，应以具体需求询价为准，不应把单条视频、单个形象或单场直播的报价直接套用到全年运营。
